La clase media, preocupada por la actualidad y la sociedad, se siente nuevamente traicionada después de observar el seguimiento del fatal incendio en el Hospital Changfeng de Beijing. La transparencia de la información, los esfuerzos de los medios de comunicación y el respeto por la humanidad, aspectos que valoran mucho, son decepcionantes, incluso por debajo de los estándares históricos. Estas emociones de decepción constituyen el ángulo crítico en la opinión pública sobre el incendio.
La clase media es buena con los números, calculan que hay una diferencia de 8 horas entre el momento en que ocurrió el incendio y la publicación del informe oficial. Es decir, antes del informe, el público no sabía nada sobre este incendio mortal. Este conocimiento los enfureció y luego produjo horror. Debe ser un momento de desilusión, al menos tres realidades se revelan por completo.
Primero, las personas en el gobierno que tienen la mayor cantidad de información, siempre que estén dispuestas, pueden controlar la fuga de información sobre el desastre a cero. Un accidente importante que involucra la muerte de 29 personas es un desastre público indudable, pero su presentación de información puede lograrse sin revelar nada. Este hecho ayuda a la clase media a comprender que se enfrentan a un grupo de gobernantes con una determinación y disciplina asombrosas.
En segundo lugar, el vacío de 8 horas del incendio se burla una vez más de la exagerada afirmación de que «todos son medios». Pensar que todos tienen una cuenta, es igual a que todos tienen un micrófono, y pueden llevar a cabo la «propagación de todos», parece ser otra falsa esperanza. Esto ayuda a la clase media a comprender el entorno de los medios en el que se encuentran, y son una existencia solitaria en medio de la multitud de voces.
En tercer lugar, el incendio hizo que la clase media repitiera una vez más el lamento de que «los medios están muertos», porque no involucra la perspectiva feminista, este lamento tiene menos interferencia de palabras y es más fácil de escuchar para otros de la misma clase. Los medios de comunicación y los periodistas son empujados una vez más a la cruz de la ética periodística para ser exhibidos. Y sabemos que en ausencia de noticias, criticar la ética periodística es la norma.
Profundizando, estas tres realidades convergen y atraviesan las discusiones de la clase media sobre el incendio, y su esencia es buscar un tercer tipo de narrativa del desastre entre las conversaciones callejeras y los informes oficiales. Este tipo de narrativa del desastre desprecia la tosquedad de las conversaciones callejeras en segundo lugar, lo que espera es hechos más precisos y verdades verificadas, para que puedan deshacerse de la única fuente de la narrativa oficial.
Esta demanda de información puede considerarse como la búsqueda inherente de la clase media para diferenciarse de las personas de abajo y de las élites gobernantes. Es una pena que, a medida que los medios de comunicación masivos salen de la etapa de mercado, la clase media se vea obligada a aceptar la realidad de la escasez de noticias en el suministro de información. Las conversaciones callejeras son muy ruidosas, el control del flujo de información por parte del gobierno es casi instintivo, y están suspendidos en la situación nacional.
El flujo de información solía ser una fuerza en la que la clase media podía confiar, y también reconocieron a los medios de comunicación de mercado como sus queridos aliados. Pero en el patrón de propagación del incidente del incendio en Beijing, la clase media no obtuvo nada más que decepción. Más que decepcionados por la falta de los medios de comunicación, están aterrorizados por la pérdida de su propia clase, porque consideran que «echar raíces en la tierra» es un camino peligroso.
En las redes sociales populares actuales, Douyin y Kuaishou son los medios de información y plataformas de comunicación más «arraigados». «Estar arraigado» significa que aceptan inconscientemente la visión de clase de arriba hacia abajo, y al mismo tiempo aceptan inconscientemente el arreglo de roles más inofensivo en el patrón de información. Se enfatiza «cada tipo de vida», que es una retórica de propaganda y embellecimiento, que no es lo mismo que «todos son periodistas».
La angustia de la clase media es que no pueden compartir esta experiencia con las clases superiores e inferiores, el flujo de información sigue estrictamente la tendencia de clase, y no es muy abundante en el suministro de noticias, lo que les obliga a sufrir la escasez de noticias cuando intentan mantener una mentalidad abierta. Y la resistencia a esta escasez se convierte en una fuerza central inagotable en la opinión pública, y la opinión pública se convierte en un punto de apoyo para la comunicación limitada de clase.
El período de silencio de 8 horas del incendio en el hospital de Beijing probablemente fue el período de preparación para la narrativa oficial. Tan pronto como se abrió la conferencia de prensa de 17 minutos al mediodía del día 19, se pudo notar claramente que promover esta narrativa oficial ya era una estrategia establecida. Las 29 víctimas merecen una conferencia de prensa oficial, y naturalmente también merecen el lanzamiento de 29 equipos especiales. Mirando hacia atrás a la tercera narrativa, todavía está viajando en la periferia.
A diferencia de la «muerte de los medios» lamentada por la clase media en la noche del 18, los medios institucionales del día 19 parecen haberse dado cuenta y lanzaron un lote de informes de integración de datos que se centran principalmente en los antecedentes de financiación privada del Hospital Changfeng. Durante este período, Caixin fue el primero en presentar imágenes internas de la escena del incendio. Hasta la tarde del día 19, los medios institucionales todavía estaban tratando de ocupar más puntos de información, pero no fueron suficientes para formar su propia narrativa.
Por lo tanto, hasta ahora, la narrativa oficial del incendio establecida sobre la base del «período de vacío de información de 8 horas + conferencia de prensa de 17 minutos» aún no ha sido amenazada por la narrativa de los medios, y todavía se encuentra en el flujo de información y el campo de la opinión pública. El personal central involucrado en el caso no puede ser contactado, y los 29 equipos especiales para el mantenimiento continuo de la narrativa oficial se han convertido en un desafío difícil de superar para los medios institucionales al establecer una tercera narrativa.
Pero en la amplia zona entre las conversaciones callejeras y la narrativa oficial, hay demasiados lobos solitarios malvados que no son conocidos y que se arriesgan, e incluso existen contradicciones más grandes e inciertas. La narrativa de terceros de los medios institucionales podría haber sido una salida adecuada para aliviar la presión, pero ahora a menudo está obstruida, lo que aumenta indirectamente la diferenciación de clases, y una vez que se produce un aterrizaje forzoso y una fuerte colisión, el potencial no se puede predecir.
Un resultado muy probable es que la narrativa oficial del incendio del Hospital Changfeng y las conversaciones callejeras vayan de la mano, dominando la descripción de la apariencia y la memoria histórica de este incendio. La clase media es muy consciente de estos dos tipos de narrativas de rigor y flexibilidad, pero debido a que sus aliados se han dispersado en las nubes, es probable que continúen tragándose la derrota en la competencia narrativa, organizando la decepción y las expectativas, y esperando que el próximo desastre traiga un cambio.
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