En los últimos años, hemos escuchado constantemente esta voz: «Las fábricas son difíciles», «Las fábricas están a punto de quebrar». Como consumidores, podemos sentir la feroz competencia de precios bajos entre las plataformas de comercio electrónico, ¿y qué situación enfrentan ahora las fábricas de primera línea de producción?
En agosto y septiembre de este año, visitamos a docenas de fabricantes de origen en Zhuji, Zhejiang y Yishui, Shandong. Estos dos lugares, uno al sur y otro al norte, han sido seleccionados como los cien mejores condados de China. Sus industrias locales más famosas son dos tipos de industria ligera más representativas: la industria textil tradicional y la industria de procesamiento de alimentos.
Hay muchas diferencias entre el norte y el sur. Por ejemplo, los fabricantes de la zona de Jiangnan y Zhejiang suelen verse afectados por el comercio electrónico antes, y simplemente quieren hacer comercio electrónico primero y luego abrir una fábrica; mientras que la zona de Shandong entró en el comercio electrónico más tarde, y entrar en el comercio electrónico es una especie de medida desesperada para ellos. El punto en común es que, ya sea Zhuji o Yishui, se han visto afectados por la era de los precios bajos, y ambos son una microcosmos de la situación de supervivencia de las fábricas chinas.
La fábrica es la vida del jefe. En una fábrica de alimentos en Yishui, un jefe dijo esto: «Hacer una empresa es invertir toda tu vida, lo que equivale a invertir tu vida, lo que equivale a nadar en el agua. Cuando el agua se acumula, también usas tu vida para apostar. Una vez que fallas, te arruinas y nadie te respalda».
Ahora, la línea de vida aún no se ha roto, pero la línea de vida es como un hilo colgante.
Las fábricas no pueden encender el aire acondicionado.
Los coches pasan por las calles de Zhuji, Zhejiang. Al mediodía de agosto, con el calor del verano, las puertas enrollables de las tiendas estaban cerradas y no había nadie en la calle. Bajo el control de la zona de alta presión subtropical, la temperatura exterior se acercaba a los 40 grados. Pero en el momento de abrir la puerta de la fábrica, el aire sofocante se precipitó.
Esta fábrica de calcetines está en el edificio, y un edificio es una fábrica independiente. Subiendo por la escalera exterior, la escalera soldada con acero triangular simple crujía todo el tiempo, y cada paso se sentía como si la escalera estuviera a punto de desmoronarse. Entrando en una pequeña puerta con la cintura encorvada, en el espacio de más de quinientos metros cuadrados del tercer piso, hay capas y capas de máquinas de tejer: 14 máquinas por grupo, un total de 5 grupos de 70 máquinas, y el almacén y la oficina del jefe también están apiñados en ellas.
Los 5 grupos de máquinas de tejer deberían ser custodiados por 5 personas, pero ahora solo queda un trabajador: la mayoría de las máquinas de tejer han dejado de funcionar. Estaba desnudo, empapado en sudor, con un par de auriculares colgados del cuello, y no ponía nada en los auriculares, aislando el rugido de la máquina de hilar.
La fábrica de calcetines aquí no enciende el aire acondicionado, no puede encenderlo y no puede permitírselo. No se puede encender porque la baja temperatura afecta la forma de los calcetines, y el jefe de la fábrica de calcetines, Huang Xiong, calcula la cuenta económica de que no se puede encender: «Enciendo una máquina y gano 30 yuanes como máximo al día, y 15 yuanes como mínimo. Enciendo 30 máquinas, que son menos de 500 yuanes. Si enciendo el aire acondicionado, el espacio de unos pocos cientos de metros cuadrados, la electricidad costará más de 300 yuanes al día, así que no me atrevo a encenderlo».
Huang Xiong nos dijo que, por lo general, después del quince de agosto, la demanda de calcetines de otoño debería aumentar. Pero este año no ha habido, y el estado de semi-paralización ha durado casi un mes y medio.
Zhuji es una ciudad a nivel de condado bajo la jurisdicción de Shaoxing, Zhejiang, y la industria de los calcetines está desarrollada, «equivocarse de puerta es hacer calcetines». En Zhuji, se producirán 25 mil millones de pares de calcetines cada año, lo que representa el 70% de las ventas nacionales, y 1/3 de los calcetines del mundo también provienen de aquí.
Pero este año, casi todos están limpiando el inventario, y ningún jefe se atreve a acumular bienes. Hay muchos fabricantes con decenas de miles de pares de calcetines y millones de pares de calcetines. En años anteriores, se podían vender mil o dos mil pedidos al día, pero en los últimos dos años, lo mejor que se ha hecho es menos de mil. Los nuevos modelos son cada vez más difíciles de vender, «antes se lanzaban 10 modelos, y cinco o seis podían funcionar, pero ahora se lanzan 10 modelos, y solo uno o dos pueden funcionar, y los demás no se pueden vender».
Las ganancias son cada vez más delgadas. Según el libro publicado en 2008, «Guerra de calcetines: Historia del crecimiento de la industria de calcetines Datang», en ese momento, la ganancia bruta de un par de calcetines era de alrededor de 1,2 yuanes. Pero ahora, «ganar 5 centavos es una ganancia exorbitante». En cuanto a los calcetines de alta gama, las ganancias solían ser de alrededor del 10%, pero ahora «algunos todavía ganan el 10%, algunos ganan el 2%, el 3%, y algunos ni siquiera el 1%.»
Huang Xiong no es una muestra aislada. Escuchamos historias similares en las zonas industriales que visitamos en Zhejiang y Shandong, «este año es una caída drástica». Un jefe de una fábrica de alimentos en Yishui, Shandong, dijo. En Yishui, una fábrica de alimentos solía funcionar durante 27-28 días al mes, intercalando algunos turnos de noche. Ahora, a veces solo puede funcionar durante 7-8 días.
El camino a seguir parece ser solo uno, «solo puedes reducir los costos en todos los aspectos», dijo una jefa. Los costos de mano de obra, electricidad, materias primas y operación se pueden reducir.
El negocio está retrocediendo.
Los comerciantes y jefes de fábrica locales en Zhuji descubrieron que algunas reglas del juego de las plataformas de comercio electrónico se han convertido por completo en una «masacre» de precios bajos.
La lógica de la fábrica ahora se ha vuelto muy simple: reducen los costos y las ganancias al mínimo y suministran calcetines a los clientes a un precio casi mínimo. ¿Qué tan bajas son las ganancias? «Un eslabón gana un centavo». Wang Kai es la jefa de una típica «fábrica de bajo nivel», y me dijo que el eslabón de voltear los calcetines gana un centavo, el eslabón de coser la cabeza gana otro centavo, y un par de calcetines gana 5 centavos. Sin embargo, si el volumen es lo suficientemente grande, como vender 30 millones de pares de calcetines al año, eso son 1,5 millones de ingresos anuales. Para los pequeños jefes locales, este valor ya es considerable.
Los calcetines de algodón puro absorben el sudor, son transpirables, suaves y no huelen a pies. En la década de 2010, cuando el consumo se estaba desarrollando rápidamente, los calcetines de algodón puro ya se habían convertido en la corriente principal absoluta. El algodón también se divide en muchos grados, como algodón de alta configuración, algodón peinado, algodón anti-bolitas, y el contenido de algodón de cada par de calcetines también es diferente, con un 60% y un 80%.
Sin embargo, siempre que haya algodón en los calcetines, el costo de un par de calcetines debe ser superior a 1 yuan.
Si el costo debe reducirse a menos de 1 yuan, se debe usar poliéster. Los calcetines de poliéster son más baratos, pero el material es duro, propenso a las bolitas, propenso al mal olor y no antibacteriano. Sin embargo, parece que la mayoría de los consumidores no pueden distinguir las sutiles diferencias en los materiales, y este material retro está recuperando el mercado. En la zona, el volumen de envíos de calcetines de poliéster de fábrica ya es varias veces mayor que el de los calcetines de algodón puro.
Zhou Xin es el vecino de Huang Xiong y tiene otra fábrica de calcetines para niños. Siempre ha odiado los calcetines de poliéster, y los llama «calcetines basura». No ha ganado dinero en los últimos años, y cree que es porque «el poliéster está causando problemas». Cuando los calcetines de poliéster ocupan el mercado a bajo precio, el tráfico de los calcetines de algodón que produce ha disminuido, y cree que este es un proceso de «la moneda mala expulsa a la buena» y «perturba el mercado». «¡Algunos consumidores no son dignos de usar algodón!» Estaba muy enojado.
Zhou Xin también descubrió que muchos de sus compañeros de trabajo robaron las fotos de los productos de su tienda y las hicieron a un precio aún más bajo, y también estaban marcadas como «algodón puro» en las fotos.
Después de comprar los calcetines con las mismas fotos en casa, supo con un toque que eran de poliéster. Los consumidores no pueden distinguir directamente con sus ojos y tacto, y enfatizó que «se pueden quemar con fuego». Si son de algodón, el olor que se quema es a papel, y después de encender los calcetines de poliéster, emitirán un olor a plástico quemado.
Una vez, compró calcetines de poliéster con las ventas más altas en una plataforma y grabó un video «para que los clientes lo vieran», pero ¿cómo pueden los consumidores a través de la línea de Internet oler qué es? Zhou Xin encontró especialmente a un amigo para que usara una voz en off para decirle a la audiencia: «Se está encendiendo, se está encendiendo muy fuerte. ¿Son calcetines hechos de algodón puro? ¿Hechos de botellas de plástico, qué mal huele? ¡El humo es negro y negro!»
Al mismo tiempo, la tendencia de copiar modelos y robar fotos estaba de moda. A veces, un modelo finalmente tiene algo de progreso, y antes de que se venda bien, salen los modelos falsificados, «es como un lobo, donde huele a sangre, (todos) van juntos».
«De todos modos, los calcetines no tienen derechos de autor», enfatizó la gente local. «Además de los derechos de autor de Disney, que están estrictamente controlados», la mayoría de las IP se pueden dibujar directamente, como el estilo popular reciente es Kuromi, que es rosa y púrpura. Cuando aparecen imitaciones, no tienen dónde quejarse.
A todos les gusta más hacer los modelos que ya se han «vendido» en la plataforma: abra la aplicación de una plataforma, busque «calcetines», y los modelos con el mayor tráfico en la página de inicio son los que todos los fabricantes están compitiendo por producir. Sin embargo, aunque los estilos son los mismos y las fotos son exactamente iguales, la calidad puede ser muy diferente.
Zhao Zhendong, el jefe de otra fábrica de suministro, me dijo: «Un producto debe hacer al menos dos a cuatro calidades diferentes», cubriendo todos los grados para que los diferentes clientes elijan. «Los que se venden bien, cuatro calidades, cuatro precios», «Cuando los clientes vienen, les pregunto directamente: ¿quieren calidad o no quieren calidad?»
Nos mostró sus muestras. «Todos son de poliéster», dijo. «El poliéster es para correr el volumen, y se almacena una cantidad adecuada. No almaceno algodón, solo lo hago cuando los clientes lo piden». No almacenar calcetines de algodón es otra de sus estrategias.
Zhao Zhendong admitió que estas son algunas formas de buscar la estabilidad. Y el uso de tales estrategias es solo en los últimos tres o cinco años.
Pero Zhou Xin todavía insiste en que nunca hará calcetines de poliéster. Además de los estándares morales grandiosos y justos, cree que lo más importante es que «la competencia interna no tiene fin», «nunca eres el más bajo, el precio más barato. Siempre hay alguien más barato que tú». Además de las materias primas, el peso, el número de hilos, el número de agujas y la mano de obra de los calcetines se pueden reducir. «Después de tener calcetines de 20 gramos, habrá de 15 gramos. Después de tener calcetines de 15 gramos, habrá de 14 gramos».
La actualización industrial está atascada.
Los jefes como Zhou Xin esperaban originalmente mejorar la calidad de los productos en la «actualización industrial», para que los productos fueran más competitivos. De hecho, esta actualización casi tuvo éxito.
Después de 2010, Datang Hosiery comenzó a desarrollarse en la dirección de la diferenciación y la calidad. Diferentes pistas como «estilo de moda», «estilo de negocios» y «estilo deportivo» también comenzaron a distinguirse gradualmente. Las máquinas se actualizaron y reemplazaron, y las «máquinas de computadora» podían hacer cientos de patrones, «y salían con solo presionar un botón».
Abandonar las pequeñas fábricas de bajo nivel también fue un paso importante en la actualización de la estructura industrial en ese momento. En 2014, el gobierno cerró las pequeñas fábricas «tres en uno» (que integraban talleres de producción, almacenamiento y dormitorios de empleados, y eran propensas a riesgos de incendio) y eliminó las calderas de carbón, que fueron grandes eventos en la memoria de todos.
«Cuando se hizo esto, hubo mucha controversia social», me dijo un funcionario del gobierno. «Definitivamente tocará los intereses de un grupo de personas con una espada y una pistola. (Ellos) sentirán que parece que estás bloqueando su camino o teniendo un gran impacto en la industria. Pero una vez que tienes un accidente, cuántas personas resultarán heridas o muertas». Creía que esta era una transformación y un cambio que había que hacer.
Pero ahora, todo parece haber vuelto al punto de partida. Los fabricantes están en peligro, y hace mucho que no tienen fondos suficientes para actualizarse, y mucho menos la energía para pensar en la transformación.
Una prueba más directa es que los fabricantes no están dispuestos a reemplazar las máquinas nuevas. En el pasado, casi cada reemplazo de máquina se adaptaba a las necesidades de la época y traía una gran mejora en la eficiencia de la producción. Un director de fábrica dijo que en ese momento, reemplazar la máquina era algo «inevitable, debe ser reemplazado», y si no se reemplazaba, los clientes lo eliminarían. Pero ahora, la gran mayoría de los fabricantes que entrevistamos aún no han reemplazado la última generación de «máquinas de tejido y costura integradas».
Una vez, el gobierno subsidió las máquinas integradas hasta en un 40%. El problema es que las máquinas integradas producen calcetines de alta gama. Pero ahora, los calcetines de alta gama son los más difíciles de hacer, por lo que, naturalmente, no hay necesidad de gastar mucho dinero para reemplazar las máquinas que hacen calcetines de alta gama. Este año, la subvención para las máquinas integradas se ha reducido al 10%.
Una fábrica de alimentos ubicada en el suroeste de Shandong también tenía la intención de desarrollarse hacia la gama media y alta, tomar el canal de los supermercados fuera de línea y construir su propia marca. Pero el director de la fábrica pronto descubrió que era difícil hacer alta gama sin ninguna ventaja de recursos. La marca necesita marketing, necesita publicidad, necesita influencia en los medios, y todo necesita dinero. El director de la fábrica invirtió varios millones y descubrió que era un «pozo sin fondo», y finalmente «no pudo soportarlo». Hace dos años, un gerente que siempre tenía nuevas ideas y pensaba en algunos nuevos planes de desarrollo de productos también dejó esta fábrica por esta razón. El jefe reformuló la estrategia de producción de bajo nivel y volumen, abandonó los supermercados fuera de línea y contrató a un responsable de comercio electrónico.
Ahora, en el almacén de esta fábrica, se acumulan 2 millones de yuanes en materiales de embalaje para nuevos productos, y una gruesa capa de polvo cae sobre los materiales de embalaje, como el «sueño de marca» que los fabricantes han abandonado.
En septiembre, participé en la 18ª Exposición de la Industria de Calcetines de Datang, Zhuji, que se está celebrando. La Exposición de la Industria de Calcetines comenzó en 1999, y se celebró cada dos años en los primeros años, y se ha celebrado cada año en los últimos años. Durante muchos años, la exposición ha sido el principal canal para que las marcas comerciales obtengan grandes pedidos.
En el sitio de la exposición, algunas empresas están promocionando que han desarrollado una nueva tecnología que no aprieta los tobillos, y algunas empresas están promocionando el embalaje de cajas de regalo de estilo chino: tecnologías más cómodas y un embalaje de marketing más elaborado ya son el mayor espacio de actualización industrial para los artículos de uso diario como los calcetines.
Lo extraño es que siempre hay alguien que me vende edredones de seda, y el discurso es el mismo: estamos a punto de recoger y vender estos edredones baratos. Finalmente descubrí qué estaba pasando. Una persona que vendía me dijo: estos edredones eran originalmente regalos gratuitos después de que los grandes clientes firmaran grandes pedidos. Pero este año, hay pocos clientes en la exposición, y los que vienen son todos compañeros, y básicamente no hay nadie por la mañana. Debido a que no hay clientes que firmen grandes pedidos, los comerciantes solo pueden intentar vender los regalos a los transeúntes para recuperar el costo.
Me quedé desde la una de la tarde hasta las cuatro, y sus edredones no se vendieron. Al día siguiente, este lote de edredones fue llevado al mercado de calcetines y todavía se vendía.
El dilema de la fábrica de etiqueta blanca
En este entorno, aquí se acumula una gran cantidad de pequeñas fábricas de gama media y baja que no han completado la transformación industrial, y se les llama «etiqueta blanca». La llamada «etiqueta blanca» significa que solo tiene la función de producción, pero no la función de marca.
Los principales canales de la fábrica de etiqueta blanca son «OEM» y «suministro». «OEM» se refiere a la producción de acuerdo con las necesidades de las marcas comerciales, permitiendo que las marcas comerciales etiqueten y vendan, convirtiéndose en un órgano externo de una gran fábrica. «Suministro» es proporcionar productos a minoristas y mayoristas. Las ganancias de ambos son muy delgadas. Una fábrica de etiqueta blanca que hace calcetines solo gana unos pocos centavos por par de calcetines, y necesita confiar en «correr el volumen» para ganar dinero.
Después de entrar en la era del comercio electrónico, la «etiqueta blanca» se convirtió una vez en sinónimo de «alto rendimiento de costos». Es más flexible que las grandes fábricas. Gracias al modelo M2C (Fabricantes a Consumidores) proporcionado por la plataforma de comercio electrónico, los productos de estos fabricantes de origen pueden llegar directamente a los consumidores, «sin intermediarios que ganen la diferencia de precio». Los consumidores pueden disfrutar de precios más bajos, y las fábricas de etiqueta blanca también pueden obtener mayores ganancias.
Para los fabricantes, el modelo M2C también es fácil y sin preocupaciones. La mayor ventaja es que ya no tienen que preocuparse por la cortesía: no tienen que acompañar a los clientes y distribuidores a socializar y beber, solo necesitan encargarse de la producción, lo que parece que este «órgano externo» es independiente.
Pero cuando el entorno general cambia, la gente se da cuenta de la fragilidad de la fábrica de etiqueta blanca.
Como órgano externo de una gran fábrica, carece de suficiente capacidad de resistencia al riesgo. Con los cambios en la situación internacional, la capacidad de producción que el comercio exterior puede digerir también se ha reducido en comparación con el pasado, y la demanda interna tampoco es fuerte, pero las grandes fábricas pueden luchar por nuevos puntos de crecimiento de ganancias a través de la innovación de los departamentos de I+D, mercado y operación, mientras que las fábricas de etiqueta blanca no tienen nada que hacer.
Al mismo tiempo, debido a que no están calificados, las fábricas de etiqueta blanca a menudo no pueden recibir grandes pedidos de entidades fuera de línea. Incluso si quieren hacerlo, debido a que la línea de producción de gama baja ha estado produciendo durante mucho tiempo, y han reducido sus canales fuera de línea, incluso si quieren transformarse temporalmente, es demasiado tarde, y las fábricas de etiqueta blanca ya no pueden coincidir con las necesidades de la mayoría de los suministros fuera de línea de gama media y alta.
Incluso el camino a seguir que parece ser el último, la transmisión en vivo, no pueden hacerlo. La empresa de comercio electrónico líder de Zhuji Hosiery, una sola pez, invierte cientos de millones de yuanes en transmisión en vivo cada año y contrata a Wang Baoqiang como portavoz. Para la mayoría de las pequeñas fábricas, es imposible gastar tanto dinero. Además, la transmisión en vivo «no puede controlar cuánto se vende». Un producto se vendió muy bien el día anterior, vendiendo 1.000 pedidos, y la fábrica aceleró la producción, pero al día siguiente no hubo volumen, pero la línea de producción que ya estaba en funcionamiento no pudo detenerse.
Finalmente, el camino que se presenta ante muchas fábricas de etiqueta blanca es solo uno, deben participar en una guerra de precios bajos: unirse a las plataformas de comercio electrónico que compiten por precios bajos en el mercado, o intensificar la lógica de bajo nivel y volumen para continuar haciendo OEM y suministro. De cualquier manera, es a través de la transferencia de más ganancias para obtener una cierta certeza.
Muchos jefes de fábrica saben una cosa: si la máquina no suena, sabes que estás perdiendo dinero; si la máquina suena, sabes que también estás perdiendo dinero.
Esta cuestión se entiende así: si la línea de producción no puede comenzar, los costos fijos como la fábrica, la maquinaria y la mano de obra se perderán constantemente, «tan pronto como amanezca, es un día». El tiempo se convierte en dinero, y se pierde a una velocidad específica. La incomodidad más concreta del jefe de la fábrica es «ver a los trabajadores no trabajar».
No es que no haya pedidos, sino que los pedidos son inestables. Si la fábrica se detiene por un tiempo, se reinicia por un tiempo, necesita despedir a los trabajadores por un tiempo y necesita volver a contratar personas por un tiempo, los trabajadores temporales son más caros que los trabajadores a largo plazo, y el costo de producción aún aumentará. Solo cuando la máquina esté completamente encendida y alcance el estado de saturación de la línea de producción, el costo promedio se puede reducir al máximo combinando los costos variables y los costos fijos.
La producción no funciona, la no producción tampoco funciona, y la fábrica debe vender productos a un precio muy bajo para garantizar que la máquina esté encendida. En otras palabras, siempre que la máquina esté encendida, deben ofrecer un precio muy bajo para garantizar que los productos se puedan vender. «Te cuelgan en un estado en el que no puedes morir ni vivir», describió un jefe de fábrica.
Si el punto de equilibrio continúa cayendo, la fábrica tiene que vender los productos a un precio inferior al costo, entonces perderá dinero, «si lo haces, pierdes 2.000, si no lo haces, pierdes 4.000, ¿lo haces o no?»
Los precios de algunas categorías ya han bajado hasta el punto de romper el costo. Algunos jefes de fábricas de pasteles de luna no pueden entender, no importa cómo calculen el costo de un pastel de luna, es imposible que sea inferior a 3,5 yuanes, ¿por qué se puede vender por un yuan? «Lo compramos y lo comimos, y de hecho es un pastel de luna», dijo un jefe desconcertado.
Ese fabricante puede estar liquidando el inventario. El jefe de una empresa de operación de comercio electrónico, Jian Zhe, respondió brevemente a esta pregunta.
Cuando la situación es buena, algunos jefes no pueden entender cuánto dinero ganan en un año, solo saben que están ganando dinero. Porque «nadie contratará a un contador para que se siente en casa y haga las cuentas», generalmente subcontratan la función financiera a bajo precio, y la función principal de la subcontratación financiera es aclarar los impuestos. Tampoco encontrarán a alguien para que revise el inventario a tiempo, pero «mientras haya inventario, el dinero aún no es tuyo».
Estos jefes nunca te dirán cuánto dinero fue su mejor volumen de negocios en un año. Solo te dirán cuántos pedidos pueden vender en su mejor momento, como «cuarenta o cincuenta mil pedidos al día» antes, y ahora «solo pueden vender mil o dos mil pedidos al día».
Al principio, debido a que el volumen de pedidos era lo suficientemente grande, incluso si las ganancias eran bajas, todavía ganaban dinero. Incluso si algunas líneas de producción perdían dinero, siempre que se alcanzara el estado de saturación de la línea de producción, siempre había una pequeña parte de los productos que se podían vender por dinero. «Para mantener a los trabajadores, hay que encender la máquina y hacerlo barato», explicó Huang Xiong la lógica de la fábrica.
Además de reducir los costos y liquidar las existencias con pérdidas, los precios bajos extremadamente ridículos pueden venderse, de hecho, porque el jefe «no puede calcular las cuentas». «Lo hacen cuando parece que está bien, pero en realidad están perdiendo dinero».
Algunas reglas de las plataformas de comercio electrónico son demasiado complejas para los fabricantes, y no tienen la energía para estudiarlas. Para algunos jefes que se unieron a mitad de camino, estas reglas son como libros celestiales. También hay algunas plataformas que son más dominantes y más estrictas con los fabricantes, y los fabricantes enfrentarán una gran presión mental.
Después de unirse a la plataforma de comercio electrónico, los fabricantes pueden obtener un documento, que incluye muchas categorías de multas grandes, pero nadie dará una interpretación. En la práctica, el derecho de interpretación está en manos de otros, por lo que solo después de saltar al pozo, sabrás cuáles son los pozos y dónde se pueden multar.
En este momento, se producirá un «efecto mariposa» de superposición de costos.
Los comerciantes llevan los productos a la puerta, y ya se han gastado los costos de transporte; los productos son rechazados debido a la calidad, y se debe pagar una multa por problemas de calidad; la rectificación en el sitio requiere soportar el aumento de precios de la empresa de servicios; la rectificación ha terminado y ha llegado tarde al almacén, y se debe pagar una multa por llegar tarde; los productos no pueden ingresar a la logística a tiempo, lo que provocará que el enlace muestre que el inventario es insuficiente, y los comerciantes continúan pagando multas por falta de existencias…
Si el precio es demasiado bajo, también provocará un pedido explosivo. Una fábrica de arroz en Shandong decidió liquidar las existencias en la plataforma. Solo tenía 200 pedidos para liquidar, y el pequeño asistente de la tienda le dijo que redujera el precio para liquidar las existencias. El jefe redujo el precio de 15 yuanes por bolsa a 11 yuanes por bolsa, y finalmente a 5 yuanes por bolsa. A la mañana siguiente, descubrió que a un precio bajo de 5 yuanes, el arroz vendió directamente 2.000 pedidos, pero solo tenía 200 pedidos en stock. Si no puede enviar los productos, debe pagar una multa. 8 yuanes por pedido, un total de 1.800 pedidos agotados, y finalmente, este jefe pagó una multa de casi 15.000 yuanes.
Y los trabajadores son el último eslabón de esta cadena de transmisión. Los trabajadores no tienen seguro social y ganan entre 5.000 y 8.000 yuanes al mes (solo en las ciudades costeras como Zhejiang, el salario mensual puede llegar a 8.000). Rara vez se quejan, prefieren decir «estoy acostumbrado». Sin embargo, incluso el trabajo más simple, el dolor en las piernas y los pies también es básico. Un trabajador dijo que solía usar zapatos casuales, luego zapatos de tela, y luego pantuflas, y no importa cómo los cambiara, todavía estaba cansado después de estar de pie todo el día.
Lo más importante es que los salarios no han aumentado en los últimos dos años. En Zhejiang, antes, casi cada año, el salario mensual de los trabajadores podía aumentar en 200-300 yuanes, pero este aumento se ha estancado en los últimos dos años.
Algunos trabajadores están preocupados de que sus ingresos se vuelvan inestables. En Yishui, Shandong, la línea de producción se ha reducido aún más. En el pasado, si trabajaba un mes completo, tenía que trabajar al menos 27 o 28 días, intercalando algunos turnos de noche. Ahora, algunos trabajadores solo pueden trabajar 7 u 8 días al mes. Para complementar los ingresos familiares, tienen que conducir coches de transporte compartido como trabajo secundario.
Escapar de la competencia interna
La situación es más fuerte que las personas. Una vez que se forma la tendencia de los precios bajos, ninguna fuerza puede detenerla fácilmente. Zhou Xin es consciente de esto.
En la primera mitad de este año, Zhou Xin se puso en contacto con un nuevo modelo llamado «semi-administrado», y finalmente tuvo un poco de seguridad.
El llamado semi-administrado, en comparación con el modelo «totalmente administrado» en el que la plataforma tiene la plena disposición de los productos, la plataforma se hace cargo de las necesidades de los comerciantes, y coincide con algunos de los pedidos, logística y marketing que las fábricas no son buenas o no son rentables, y las fábricas tienen más poder de decisión comercial, especialmente el poder de fijación de precios que decide la vida y la muerte. Este modelo es rápido para incubar nuevos productos, y el ciclo de explosión de un producto es de 7 a 15 días, y las ventas a largo plazo del producto también son relativamente estables, y el modelo de ganancias delgadas y altas ventas de los vendedores de fábrica puede continuar funcionando.
La principal plataforma que ha ejecutado este modelo es Taobao Taobao Factory. Zhou Xin no entendió al principio, después de que la plataforma renunció a parte del poder de fijación de precios, ¿cómo competir con otras plataformas por precios bajos? Pero la clara reducción en el número de reembolsos solo le hizo entender que la raíz estaba en los usuarios: la mayoría de los usuarios maduros de Taobao son más tolerantes con los productos de mala calidad, lo que deja un cierto espacio para el precio.
El valor que la plataforma puede proporcionar en el modelo semi-administrado radica en la capacidad de percepción del mercado que las fábricas no tienen. Debido a las limitaciones de fondos, tecnología y capacidad, en las entrevistas, muchos fabricantes mencionaron que «no pueden hacer investigación de mercado, no tienen esta condición». Y la plataforma puede usar su dominio de los recursos de datos, el juicio del mercado y la percepción de los consumidores para ayudar a las fábricas a producir realmente productos que se adapten a las necesidades de los consumidores.
Por ejemplo, un ejemplo simple, 5 pares de calcetines en un paquete, a veces solo necesita ajustar el color de uno de ellos: este pequeño ajuste puede hacer que el volumen de pedidos de los comerciantes aumente, y no necesita competir por precios bajos.
Del mismo modo, el plátano es una categoría de fruta muy normal, pero Taobao Factory lo reposicionó como la necesidad de «regalos entre trabajadores», le agregó embalaje y le agregó una pequeña tarjeta de «prohibido el verde», lo que rápidamente hizo que los plátanos hidropónicos de Zhangzhou, Fujian, fueran populares en toda la red, con más de 100.000 ventas en un solo enlace.
«Todos dicen que China tiene un exceso de capacidad, pero en realidad creemos que China tiene una desajuste de capacidad». Un jefe de fábrica me transmitió un intercambio con el pequeño asistente de Taobao Factory: en el enorme mercado de China, todavía hay una gran cantidad de demanda que no se ha detectado, y muchos productos que no coinciden con las necesidades de los consumidores se producen en grandes cantidades.
El fabricante de juguetes que este pequeño asistente está conectando no se atrevió a invertir fondos en I+D y desarrollo de modelos antes. Los juguetes parecen ser productos estándar, pero en realidad son productos no estándar, y hay muchos tipos. Si abre 10 modelos, puede explotar de 3 a 5, lo cual es una gran confianza para él. Después de tener un enlace de explosión muy claro y ahorrar costos operativos, la determinación de los comerciantes es muy fuerte, y están dispuestos a tomar la iniciativa de abrir modelos.
Cuando la situación es buena, hay una razón muy típica para que las fábricas quiebren: «no controlar bien el inventario». En ese momento, los fabricantes eran más optimistas sobre el futuro y eran más agresivos en su estrategia. Pero si se acumulan demasiados bienes y no se pueden vender el próximo año, los fabricantes sufrirán enormes pérdidas.
En el entorno actual, la «certeza» es crucial para los fabricantes. Las fábricas que participan en el modelo semi-administrado pueden personalizar la producción de acuerdo con las ventas. De esta manera, ya no existe el dilema de que el inventario sea demasiado o demasiado poco.
Curiosamente, en las pocas zonas industriales que he visitado, hay fábricas que «secretamente» están haciendo Taobao Factory. Los jefes de fábrica son muy cuidadosos, y descubren que este canal es bueno, y tendrán miedo de ser descubiertos por sus compañeros, e incluso no dejarán que sus hermanos lo sepan. Tienen miedo de que todos se apresuren a hacerlo y comiencen a competir de nuevo.
Realmente tienen miedo de competir.
他们真的是卷怕了。
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